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广东省消委会:防范上门服务乱JBO竞博收费警惕私下转账陷阱发布日期:2023-11-08 浏览次数:

  JBO竞博又是一年“双十一”,想省钱的消费者们,都找好低价攻略了吗?总体来看,经过多年发展,“双十一”促销活动逐步趋于理性,今年不少电商平台都在简化优惠规则,进而降低消费者的决策成本。可见,“简化规则,减少套路”是发展趋势。但减少套路并非没有套路,消费者在享受快乐购物的同时,不能忽略防范消费风险。为此,广东省消费者委员会(下称“广东省消委会”)特别发出以下消费提示。

  正规的购物平台和店铺,无论是商品质量还是售后服务,都更加规范、更有保障。因此,消费者应选择知名度高的大型电商平台,优先考虑自营、直营JBO竞博、官方旗舰店、品牌授权店铺、直播带货头部主播。

  同时,在付款前应详细查看商品的介绍、用户评价、优惠券的使用、退换货规则、发货时间、快递公司、售后保障等信息,必要时应进行售前咨询,对商品的详细信息和售后服务内容进行确认。收到货时应开箱验货,收货后应及时核对商品是否与宣传描述或客服承诺的内容一致。广东省消委会还提醒消费者,切勿为了追求低价,而通过不知名的平台、网页链接、微信私聊等渠道下单购买。

  从调查来看,今年“双十一”营销方式相比往年在一定程度减少了类似红包抵扣、定金膨胀等复杂“玩法”,但大多数平台还是保留了预售。这种模式是让消费者对中意的商品提前支付定金,再利用定金锁定优惠。但由于定金的“担保”属性,各大平台均规定“定金不退”JBO竞博,若消费者在支付定金后不想购买,便会损失定金。

  因此,广东省消委会提醒消费者在“下定”前一定要慎重考虑,想清楚再“出手”,而对于付了定金的商品,则务必在约定时间范围内付清尾款。如果在预付定金后确实不想购买,可先付清尾款,再申请退货,这样可以避免定金损失。

  从近年情况来看,“双十一”期间,各大电商平台也会推销各种上门服务消费,其中不乏上门服务后再收费的项目。这一类项目容易导致消费纠纷,广东省消委会曾受理处理过多宗类似投诉。如有一宗房屋防水补漏服务投诉,商家上门前并未明确收费标准和详细费用JBO竞博,但服务后却收取费用超5000元,仅胶水一斤售价就高达上百元。

  因此,针对各类维修、保洁、美容美发、保健按摩等上门服务,消费者在线上下单前务必问清服务范围、收费标准、退费标准等细则,避免事后产生纠纷,造成损失,甚至成为冤大头。

  每逢各类促销节点,消费者就会收到各类积分兑换、领取优惠券等促销短信或消息,对此应慎重点击链接;在等待快递期间,收到声称没货帮助办理退换货、退款、领取礼品等电话、短信、私信时,应仔细甄别核对;收到快递尤其是不明快递后,勿扫附带含有二维码的卡片;切勿通过链接或私下渠道转账付款,谨防遭遇诈骗。

  为保护消费者合法权益,广东消委会将在2023年11月1日至11月20日期间开设“双十一”服务专线,专门接听“双十一”期间消费者的投诉咨询,专线号码。消费者发现合法权益受到侵害或有问题咨询,可以拨打以上专线政府热线或通过广东消费维权网()、全国12315平台()进行在线投诉。