JBO竞博商家唯利是图,消费者图省心、相关法规不健全,是装修虚报产生的根源。据悉,在装修行业中有高达10%-20%的利润是靠虚报赚来的,装修公司设计出一个报价,但这个报价往往会做得很含糊,消费者很少能一眼识破里面的猫腻,再加上有些销售员以优惠照顾为幌子忽悠消费者,甚至联合经销商演起了双簧,更让消费者真假难辨,只能接受被骗的现实。
一位业内人士表示,这与一站式装修不无关系,在北京这样的大城市里很多消费者平时都忙于工作,一站式装修能让人省很多心,但省心的背后却是种种不安心,合同一签、首款一付,可就由不得消费者了,装修公司就会趁机进行各种虚报,反正只要最后交工时消费者点头确认就可以了,装修材料收走后,又无从查证,装修公司便能从中得逞,赚取高额利润。
另外,即使有些相对专业一点的消费者在装修期间发现了虚报问题,但由于装修行业标准并没有针对性的处罚措施,也让投诉变得很困难,消费者只能吃哑巴亏。但关于装修虚报业内还有另一种说法,他们觉得判断虚报与否要结合多种因素。一位装修公司的员工认为,公司给消费者提供的这些东西就看怎么用,例如油漆质量不同,有的三桶的效果跟两桶差不多,所以报材料时会增加用量;一些线管也没有统一的用法规定,不同的人线管不同的装修方法,所开出的线管数量也都不同。无论处于何种原因JBO竞博,虚报难查、难纠已成为装修行业不争的事实。
面对无孔不入的装修虚报现象,消费者该怎么办?靠自己,难度很大,靠社会监督,我国装修行业至今也没有相关法规涉及虚报,这也变相激发了装修公司虚报的胆量,让他们越来越敢于赚取虚报的利润。
业内人士坦言,目前,装修靠国家标准和合同都不太能准确地约束装修虚报现象。我国现有的关于装修的国家标准有GB50327-2001《住宅装饰装修工程施工规范》、GB50210-2001《中华人民共和国国家标准建筑装饰装修工程质量验收规范》等屈指可数的几个老国标,这些标准大多都是对家装过程中的技术问题进行规定,并没有真正体现关于装修虚报的规定和处罚。而成为消费者和各个装修公司直接制约者的家装合同也没有提及相关问题,很多合同上都是霸王条款居多,消费者更难以分辨。据了解,去年12月,北京市工商局曾发布规定叫停家居装饰行业存在的六大霸王条款,并于今年1月1日在全市家装企业启用新合同,但新合同也没有在虚报方面做出具体规定,还是没能为虚报带来制约效果。
专家建言,面对家装虚报的现象,目前消费者只能从自身做起,从慎选装修公司、寻找可靠参谋、详拟装修合同三个方面制约装修公司的虚报潜规则。首先,一些消费者为了节省装修开支,选取市面上那些小装修公司及“马路装修队”来辅助自己装修,这些装修公司多半是没有资质、没有诚信的企业,可能会让消费者随时落入虚报的圈套。可喜的是,目前仅北京市就有很多形成自己诚信机制的装修品牌,在用料、选材、用工上都能科学量化。今年还诞生了家装行业第一股——东易日盛,这说明一些大的家装公司在质量监管上更加自信,消费者选择这样的装修公司也不会轻易被“算计”。其次,由于装修涉及很多工种,尤其是水电装修属于隐蔽工程,是整个装修工程的重中之重,所以消费者在寻找装修企业时一定要请有专业水平和上岗证的水工、电工,与此同时,最好还要请一个懂行的人当参谋。
最后,消费者一定要把不放心的地方详细落实在合同上,在单项价格谈定之后,建议把装修公司和施工队一起叫过来,当面丈量家装面积尺寸,核实每项用料是什么品牌JBO竞博、用量多少,写下来作为合同附件,以此来避免虚报现象的发生。
日常生活中,找装修公司来装修,装修后交钱入住,装修这件事就算完成了。但很多消费者可能不知道,装修的过程中很有可能被掺了水。表面上看装修公司承诺给消费者的是一个保质保量的装修工程,实际上很有可能在材料、价格、面积、工量等多个方面进行虚报,达到赢取更多利润的目的。据悉,在装修行业中有高达10%-20%的利润是靠虚报赚来的。然而,这种虚报普通消费者很难识破,行业又缺乏相关的法规制约、监测,使得虚报现象如洪水猛兽般肆意侵害消费者的权益,不仅让消费者花了不该花的钱,而且给家装行业蒙羞。
清单上需买120根电线桶!这样骇人听闻的虚报事情就发生在国际著名家居连锁超市百安居。
近日,广东省一位林先生可谓气不打一处来,一个普通的装修工程让他一家人颇感郁闷。
去年5月,林先生来到位于天河区黄埔大道的百安居卖场选购新房装修材料,一名设计师安排预算中心给他在装修中用到的材料进行估算,并承诺只要林先生报出房屋面积和大致要求,百安居就帮其搞定装修,听到这么省心的话,并且这些承诺是出自著名家居建材品牌百安居工作人员的口中,林先生没有疑惑,当即支付了3万元用于购买数字电线、防水胶、电线套管等各种装修材料,准备将装修工程彻底交给百安居。
一日,林先生偶然回了趟正在装修的家,发现装修工人铺的电线套管非常乱,他觉得十分浪费,随即联系了一位懂装修的熟人,才知道按照他家这种面积,只要60根就足以,但百安居给林先生开出的清单上则需买120根,足足相差一倍。
林先生起了疑心,等待装修队完成水电安装后,就决定与百安居解除合同,此时他又发现了另一个虚报材料的现象,已装修好的3平方米的卫生间只用了一桶防水胶,百安居却给他开了7桶,竟多出6桶。
一次装修让他经历两次虚报,林先生无奈拨打了当地工商局电话进行投诉。在调查过程中,一份百安居“装潢中心顾客结算表”证实了林先生所言非虚,电线桶。
北京商报记者发现,百安居虚报装修材料绝不是偶然现象,据广州市工商局12315指挥中心透露JBO竞博,仅半年时间,就接到了消费者对百安居近70例投诉,其主要原因是虚报材料数量,由于缺乏相关法规制约,又无法一眼识破,虚报材料让消费者感到很头疼。
百安居虚报装修材料事件引起人们对装修虚报的广泛关注,由此也让更多装修虚报现象浮出水面。
事实上,除了百安居,近年来装修虚报现象广泛存在于面积、价格、工量上,可谓无孔不入,虚报已成为家装行业的一大潜规则,让消费者防不胜防。
虚报装修面积主要表现在两个方面,第一是虚报装修房屋面积,比如我们通常是按照房屋平方米来算涂料的,一些装修公司先把房屋平方米算少,明明是300平方米,却报成150平方米,最后消费者付的钱是按照实际施工面积来计算的,这就让消费者多交了很多冤枉钱。
第二种是房屋尺寸虚报,即施工人员在测量消费者房屋某部位的装修面积时故意多报面积,然后计算出的材料用量就会跟着水涨船高,让消费者利益受损。
装修材料价格的虚报由来已久,有时是装修人员自己在忽悠,还有的是伙同经销商一起忽悠消费者。一位王先生就在装修前期遭遇了材料价格虚报事件。
一位装修工人带领王先生到建材市场购买品牌漆,事后王先生才得知这家店的一桶油漆要比其他店同款油漆多出十几元。原来,这位装修工人跟店主已经串通一气,然后分赃。
虚报还表现在工量上。近日,一位吴先生给北京商报记者看了一份他家的装修报价清单,他表示这份报价清单的用工量与他所看到的情况极不相符,他认为施工方有虚报工量的嫌疑。
吴先生表示,装修报价清单上写满了各种工量,如30个拆除工人、5辆垃圾外运临时车、6名电工、10名瓦工、3名油工等,但据吴先生反映,在他看到的装修工量上根本没有这么多工人,但是价格却按照清单上的数量一分没少地报给了他。
工量虚报的另一个表现方式是“水电全能工”,即一名工人既可做水工又能做电工,但装修公司给消费者报工量时,却写着两名工人,只要消费者不盯,两名工人就瞬间“合体”,价格虽有可能便宜,但质量上就不敢保证了。
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